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  截至1月23日，2025年春运已进行10天，扬汽集团累计发班3169班，发送旅客约2万人。春运节前客流以返乡流和探亲流为主，主要集中在淮安、泗洪、沭阳、涡阳、阜阳、临泉和周边县市等方向。节后出行，预计在2月6日至2月16日期间较为集中，以返岗流、返校流和探亲流为主，客流主要为苏南方向。
  1、优化服务组织，提升运输效能。
  针对春运客流，扬汽集团加强动态研判，准确把握不同群体的出行特征，统筹做好资源配置，科学调配运力班次，提高运输效能。于1月9日起线上线下同步预售春运车票，方便旅客通过售票窗口、自助售票机、巴士管家APP及微信公众号等查询和购票。围绕信息互通、票务互联、服务衔接，积极开展定制客运、联程运输、机场专线、健康专线、高铁专线等运输服务，畅通“最先和最后一公里”，优化中转换乘流线，强化与铁路、民航、毗邻城乡客运等运输方式的有效衔接，提高运力投放和组织调度的效率，满足春运期间旅客多元化的出行需求。
  2、强化责任落实，确保安全有序。
  安全是春运工作的重中之重，为确保春运工作安全平稳有序开展，各单位按照“高于常规、严于平时”的工作思路，压实安全责任，盯紧重点环节，强化安全管理。严格落实安全生产法律法规、安全管理规章制度和安全生产责任制。积极开展安全隐患排查整治工作，杜绝车辆“带病上路”。针对低温雨雪冰冻雾霾等恶劣天气，制定完善应急工作方案。严格执行领导带班制度，强化值班值守。严格落实“三不进站、六不出站”、营运客车安全例检、安全带全员系带、危险品查堵等安全管理规定，筑牢安全防线，确保旅客出行无忧。
  3、完善防范措施，强化应急处置。
  针对恶劣天气、客流高峰、延误晚点、网络信息系统及设备故障等突发情况，各单位按照“宁可备而不用、不可用时无备”的原则，完善应急预案措施，充实应急保障力量，备齐备足应急设备物资,随时应对突发事件。制定机场班线春运工作方案，根据机场要求和航班情况做好突发情况下的应急运输保障。春运期间，除做好客运车辆的正常保修外，安排修理骨干现场值班，做到车辆随到随修、途中应急抢修，确保春运车辆正常运行。
  4、开展暖心服务，提高服务品质。
  为提升春运服务质量，保障广大旅客便捷温馨出行，扬汽集团完善引导标识，严格执行服务标准规范，倡导热情服务、微笑服务、文明服务，提升旅客在途体验。组织开展“情满旅途”、“爱心畅行 护航春运”等主题活动，组织志愿者在春运一线为广大旅客，特别是老幼病残孕等重点旅客，提供票务咨询、候车引导、行李搬运、秩序维护、无障碍设施和专用通道等温馨服务。依法依规落实军人、消防救援人员等重点旅客的乘车优待政策，提供购票、安检、候乘等便利服务。
  节后各车站将迎来旅客返程，扬汽集团将积极调配车辆，满足运力供给，进一步将“平安春运、便捷春运、温馨春运”落到实处，确保广大旅客平安顺利返程。